CONDIZIONI GENERALI DI FORNITURA

Benvenuto nella sezione dedicata alle Condizioni Generali del Contratto di Vendita a Distanza.

In questa pagina sono riportate le condizioni applicabili ai nostri corsi online.

Ti invitiamo a leggere attentamente le Condizioni Generali del Contratto relative al servizio che stai acquistando.
Tali condizioni regolano i termini e le modalità di erogazione dei corsi, garantendo chiarezza e trasparenza
nell’esperienza formativa con noi.

CONDIZIONI GENERALI DEL CONTRATTO DI VENDITA A DISTANZA DI CORSI DI FORMAZIONE ON-LINE

v.4 del 16 ottobre 2025

1. DEFINIZIONI

1.1 Bottone: Elemento interattivo presente sul sito web uidoo.it etichettato con istruzioni “Acquista”. Cliccando su questo bottone, il Cliente avvia il processo di iscrizione a uno dei corsi di formazione offerti dalla Società. Il bottone è progettato per guidare l’utente direttamente al modulo di iscrizione al corso (Form).

1.2 Cliente: il soggetto che acquista uno o più corsi di formazione offerti dalla Società tramite il sito uidoo.it, e che può essere:

• una persona fisica, che acquista il corso per finalità personali o professionali;
• una persona giuridica (azienda, ente o organizzazione), che acquista il corso per uno o più propri dipendenti, collaboratori o incaricati.

1.3 Condizioni Generali di Contratto: le presenti condizioni contrattuali che disciplinano l’erogazione del corso di formazione online.

1.4 Contratto a distanza: il contratto concluso tra la Società e il Cliente senza la presenza fisica e simultanea delle parti, mediante l’uso esclusivo di uno o più mezzi di comunicazione a distanza.

1.5 Corso: il Corso di formazione erogato in modalità e-learning.

1.6 Crediti Formativi Professionali (CFP): i Crediti Formativi Professionali (CFP) sono unità di misura che valutano il coinvolgimento e la partecipazione degli iscritti in attività formative riconosciute dagli Ordini Professionali. Questi crediti sono parte di sistemi obbligatori o volontari di formazione continua e sono finalizzati a garantire che i professionisti mantengano e sviluppino le conoscenze e le competenze necessarie per la loro pratica professionale. L’ottenimento di CFP è spesso necessario per mantenere l’iscrizione attiva e la licenza professionale.

1.7 Discente: la persona fisica che frequenta il corso di formazione, indipendentemente dal fatto che l’iscrizione e il pagamento siano stati effettuati direttamente dal Discente stesso o da un Cliente diverso (ad esempio un’azienda).

1.8 Form: è il Modulo di Iscrizione al corso, attraverso il quale i Clienti inseriscono i loro dati, come nome, indirizzo email, dettagli di contatto, e informazioni di fatturazione, essenziali per completare il processo di iscrizione e assicurare l’accesso al corso scelto.

1.9 Numero minimo/massimo di partecipanti: Specifica il limite inferiore e superiore di partecipanti necessari per l’avvio del corso. Questi numeri sono dettagliati nella Scheda del Corso e determinano l’apertura o la chiusura anticipata delle iscrizioni.

1.10 Ordine Professionale: Un “Ordine Professionale” è un’organizzazione riconosciuta che regola e supporta le professioni, garantendo standard di pratica e etica. Gli ordini professionali sono responsabili per la certificazione delle competenze dei loro membri, il mantenimento di standard elevati nella pratica professionale e la protezione dell’interesse pubblico. Possono anche accreditare corsi di formazione continua, che soddisfano i criteri specificati per l’educazione e lo sviluppo professionale dei loro membri.

1.11 Partecipante: si intende il Discente, ovvero la persona fisica che partecipa alle attività formative del corso.

1.12 Politica sulla Privacy: La “Politica sulla Privacy” delibera come la Società raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti raccolti attraverso il sito uidoo.it. Questo documento è redatto in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell’Unione Europea e altre leggi applicabili sulla privacy. La politica dettaglia i tipi di informazioni raccolte, le finalità del loro trattamento, i diritti degli utenti riguardo ai loro dati personali, e come possono esercitarli. Include anche informazioni sulle misure di sicurezza adottate per proteggere i dati personali degli utenti e le modalità di condivisione di tali dati con terzi.

1.13 Scheda del Corso: il riferimento descrittivo accessibile sul sito uidoo.it da cui risultano evidenti tutte le caratteristiche principali del Corso, quali: l’identità della Società, il prezzo, la modalità di pagamento, ecc.

1.14 Società: la Quadrologico Srls che eroga il corso di formazione online.

1.15 Termini di Utilizzo: I “Termini di Utilizzo” rappresentano l’insieme delle regole e delle linee guida che gli utenti devono accettare e seguire per utilizzare il sito web uidoo.it. Questo documento regola l’accesso e l’uso del sito, inclusi i diritti e gli obblighi degli utenti, le limitazioni di responsabilità della Società, e le condizioni di accesso ai servizi e ai corsi offerti. Questi termini includono anche le politiche relative all’uso accettabile dei contenuti del sito, la proprietà intellettuale, e le restrizioni sulla riproduzione dei materiali disponibili sul sito.

1.16 uidoo.it: il sito Internet di proprietà esclusiva della Società.

1.17 Utente: qualsiasi soggetto che accede e naviga sul sito uidoo.it, indipendentemente dall’acquisto o dalla partecipazione a un corso.

1.18 Zoom: la piattaforma di videoconferenza, di proprietà e gestita da Zoom Video Communications, Inc., che viene utilizzata dalla Società per l’erogazione dei corsi di formazione online in modalità FAD (Formazione a Distanza) sincrona. Zoom permette ai partecipanti di connettersi in tempo reale tramite video, audio e condivisione di contenuti digitali.

Le suddette definizioni costituiscono parte integrante delle presenti condizioni generali di contratto.

2. OGGETTO

L’oggetto delle presenti Condizioni Generali di Contratto è la fornitura da parte della Quadrologico Srls di corsi di formazione online (e-learning) al Cliente. I corsi sono progettati per essere fruibili attraverso la piattaforma digitale Zoom, che consente l’interazione in tempo reale tra i formatori e i partecipanti mediante video, audio e condivisione di materiali didattici.

Le presenti condizioni definiscono i termini e le modalità con cui i corsi vengono offerti, inclusi, ma non limitati a:

• La descrizione dei corsi, come dettagliata nelle singole “Schede del Corso” disponibili sul sito uidoo.it.
• I requisiti tecnici necessari per accedere e partecipare efficacemente ai corsi.
• Le modalità di iscrizione, pagamento e, se applicabili, di cancellazione e rimborso.
• I diritti e gli obblighi del Cliente, inclusi l’uso appropriato dei contenuti didattici e delle piattaforme di erogazione.
• Le misure di sicurezza e privacy in vigore per proteggere le informazioni personali e i dati degli utenti.

Queste condizioni sono intese a regolamentare l’accesso e l’utilizzo dei corsi da parte del Cliente, garantendo un ambiente di apprendimento sicuro e rispettoso delle normative vigenti.

3. INFORMAZIONI PRECONTRATTUALI

Il Cliente dichiara di aver letto tutte le informazioni contenute nella “Scheda del Corso”, e dichiara di aver letto e di approvare le disposizioni che regolano le procedure di navigazione e uso del sito uidoo.it (Termini di utilizzo) e l’Informativa sulla Privacy (Privacy Policy). Il consenso viene espresso tramite un metodo point-and-click durante il processo di acquisto, confermando la comprensione e l’accettazione delle modalità di erogazione del corso, inclusi i termini di pagamento e le politiche di privacy.

4. MODALITÀ DI ISCRIZIONE AL CORSO

4.1 Selezione del Corso

Il Cliente inizia il processo visitando la sezione specifica sul sito uidoo.it, dove sono elencati tutti i corsi disponibili. Ogni corso ha una “Scheda del Corso” dedicata che fornisce dettagli completi, inclusi contenuti del corso, durata, costi e requisiti necessari.

4.2 Compilazione del Form di Iscrizione

Dopo aver selezionato il corso desiderato, il Cliente può procedere cliccando sul bottone “Acquista” o “Iscriviti ora”. Questo lo reindirizza a un Form di Iscrizione online, dove deve inserire i suoi dati personali, inclusi nome, indirizzo email, e altre informazioni rilevanti per la registrazione.

4.3 Accettazione delle Condizioni Contrattuali

Completato il form d’iscrizione, il Cliente è tenuto a leggere e accettare le “Condizioni Generali di Contratto”, i “Termini di Utilizzo” del sito e la “Politica sulla Privacy”. L’accettazione avviene tramite un meccanismo di spunta, confermando così la consapevolezza e l’accordo con i termini proposti dalla Società. A seguito dell’accettazione del form compilato, il Cliente riceverà una mail all’indirizzo specificato nel modulo, questa mail riporterà i dati di iscrizione e le indicazioni per il pagamento.

4.4 Chiusura delle Iscrizioni e Verifica del Numero di Iscritti

Ogni “Scheda del Corso” riporta una data di chiusura delle iscrizioni. Una volta raggiunta questa data, o il numero massimo di partecipanti, le iscrizioni saranno chiuse. Successivamente, la segreteria di Uidoo verifica se il numero minimo di iscritti necessario per avviare il corso è stato raggiunto. Se confermato, la segreteria invia una comunicazione agli iscritti per procedere al pagamento.

5. MODALITÀ E TERMINI DI PAGAMENTO

Il pagamento deve essere effettuato esclusivamente tramite bonifico bancario e soltanto dopo la ricezione della comunicazione ufficiale che conferma il raggiungimento del numero minimo di partecipanti e l’avvio del corso. Il Cliente è tenuto a inviare una copia del bonifico all’indirizzo email amministrazione@quadrologico.it come conferma dell’avvenuto pagamento, entro il termine specificato.

In caso di mancato pagamento entro i termini stabiliti nella comunicazione di avvio del corso, il Cliente sarà rimosso dalla lista degli iscritti e perderà il diritto di partecipare al corso.

6. CONFERMA DI ISCRIZIONE E ACCESSO AL CORSO

L’iscrizione al corso viene confermata al ricevimento del pagamento. Una volta confermato il pagamento, la segreteria di Uidoo invia via email al Cliente il link per accedere alla piattaforma Zoom, utilizzata per l’erogazione dei corsi online. Il Cliente è tenuto a non divulgare tale link a terzi e a seguire le norme di sicurezza raccomandate.

7. RECESSO E MODALITÀ DI DISDETTA

7.1 Rinuncia all’iscrizione prima della conferma di avvio del corso
Fino all’invio, da parte della Società, della comunicazione di conferma dell’avvio del corso, subordinata al raggiungimento del numero minimo di partecipanti, il Cliente può rinunciare all’iscrizione in qualsiasi momento senza alcun onere. In tale fase, il pagamento della quota di iscrizione non è ancora richiesto.

7.2 Recesso del Cliente consumatore
Qualora il Cliente sia un consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), a seguito della comunicazione di conferma dell’avvio del corso e del pagamento della quota di iscrizione, lo stesso può esercitare il diritto di recesso nei termini e alle condizioni previste dalla normativa vigente.

Il diritto di recesso non è esercitabile qualora il corso abbia una data di inizio prestabilita e l’erogazione del servizio sia iniziata con il consenso espresso del Cliente prima della scadenza del termine di recesso, ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo.

7.3 Disdetta del Cliente professionale o azienda
Qualora il Cliente agisca nell’ambito della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, la disdetta della partecipazione al corso deve essere comunicata per iscritto tramite PEC all’indirizzo uidoo@pec.it entro e non oltre 7 (sette) giorni antecedenti la data di inizio del corso.

In caso di disdetta comunicata nei termini, le quote eventualmente versate potranno, a scelta del Cliente, essere rimborsate oppure utilizzate come credito per l’iscrizione ad altre iniziative formative della Società.

Le comunicazioni di disdetta pervenute oltre il termine indicato non producono effetti e la quota di partecipazione non sarà rimborsata.

8. CAMBIO PARTECIPANTE

La sostituzione del partecipante a un corso è consentita, a condizione che la richiesta sia inviata via email all’indirizzo uidoo@pec.it da parte del cliente originariamente iscritto, almeno 2 giorni lavorativi prima della data di inizio del corso. È fondamentale che il nuovo partecipante soddisfi tutti i requisiti di accesso specifici del corso, inclusi eventuali requisiti professionali o di certificazione richiesti. Ogni richiesta di sostituzione ricevuta oltre il termine indicato sarà considerata priva di validità.

9. RINVIO O CANCELLAZIONE DEL CORSO

La Società si riserva il diritto di annullare un corso o di modificare le date di erogazione del corso in qualsiasi momento. La Società farà il possibile per evitare tali cambiamenti. Nel caso in cui non fosse possibile evitare tali cambiamenti, la quota di partecipazione verrà interamente restituita o trasferita – su richiesta del cliente – ad altra iniziativa o corso, ma è esclusa qualsiasi forma di rimborso o risarcimento a favore del Cliente da parte della Società.

10. GIORNI E ORARI DELLE LEZIONI

Il Cliente conferma di essere informato sui giorni e orari delle lezioni. Eventuali lezioni perse per cause non attribuibili alla Società non sono recuperabili.

11. VARIAZIONI DEL CALENDARIO DELLE LEZIONI

La Società si riserva la facoltà di modificare, anche a corso iniziato, il calendario delle singole lezioni, inclusa la variazione delle date e/o degli orari programmati, qualora ciò si renda necessario per sopravvenuti impedimenti del docente o per esigenze organizzative.

In tali casi, la Società garantisce in ogni caso il completamento del monte ore complessivo del corso e la regolare erogazione dei contenuti formativi previsti.

Le eventuali variazioni del calendario non costituiscono causa di recesso, risoluzione del contratto o richiesta di rimborso, fatto salvo quanto previsto dalla normativa applicabile nei confronti del Cliente consumatore.

12. REQUISITI DI PARTECIPAZIONE E RENDICONTAZIONE CON COINVOLGIMENTO DEGLI ORDINI PROFESSIONALI

Per alcuni corsi offerti, particolarmente quelli accreditati da Ordini Professionali, è richiesto un numero minimo di ore di partecipazione affinché il discente possa ricevere l’attestato di partecipazione e i Crediti Formativi Professionali (CFP). I dettagli specifici, inclusi il numero minimo di ore di presenza e il numero massimo di assenze consentite, sono chiaramente indicati nella “Scheda del Corso” per ciascun corso offerto.

La partecipazione dell’utente viene accuratamente monitorata e verificata tramite il sistema di reporting della piattaforma Zoom. Questo sistema registra dettagliatamente la presenza e la durata della partecipazione di ciascun discente alle sessioni del corso, fornendo un resoconto preciso delle entrate e uscite dalla piattaforma.

Procedura di Rendicontazione agli Ordini Professionali: Al termine del corso, la Società è responsabile dell’invio del report delle presenze, che include i dati dettagliati delle sessioni frequentate da ciascun discente, all’Ordine Professionale competente. Questo Ordine valuterà se il discente ha soddisfatto i requisiti minimi di partecipazione necessari per l’attribuzione dei CFP.

Conseguenze del Non Adempimento ai Requisiti: I discenti che non soddisfano i requisiti minimi di partecipazione non riceveranno l’attestato di partecipazione al termine del corso. Allo stesso modo, i CFP non saranno attribuiti se il discente non raggiunge il monte ore richiesto, secondo quanto stabilito dall’Ordine Professionale.

Si raccomanda ai discenti di assicurarsi di avere una connessione Internet stabile e di accedere alla piattaforma utilizzando dispositivi compatibili per garantire una corretta registrazione delle ore di presenza.

La Società non è responsabile per problemi di connessione che possano impedire una partecipazione efficace al corso o una corretta registrazione delle ore di presenza tramite il sistema di reporting.

13. UTILIZZO DELLA PIATTAFORMA ZOOM PER I CORSI ONLINE

Utilizzo di Zoom: Per partecipare ai corsi online offerti dalla Quadrologico Srls, i clienti devono utilizzare la piattaforma Zoom, che è accessibile tramite link specifici inviati via email dopo la conferma dell’iscrizione. I clienti sono responsabili di installare l’applicazione Zoom sui dispositivi compatibili e di assicurare una connessione a Internet stabile per partecipare efficacemente ai corsi.

Responsabilità della Società: Quadrologico Srls si impegna a fornire ai clienti tutte le informazioni necessarie per accedere e utilizzare Zoom per i corsi programmati. Tuttavia, la società non è responsabile per i problemi tecnici inerenti all’infrastruttura di Zoom o alle connessioni Internet degli utenti che possano impedire un accesso fluido e ininterrotto ai corsi.

Responsabilità degli Utenti: I clienti sono responsabili di mantenere la sicurezza delle proprie credenziali di accesso e di rispettare le norme di condotta online appropriate durante l’utilizzo della piattaforma.

14. REQUISITI TECNICI PER LA FRUIZIONE DEI CORSI ON-LINE

Per partecipare ai corsi online, il Cliente deve disporre di un dispositivo adeguato, quale computer, tablet o cellulare, equipaggiato con:

• Connessione internet stabile;
• Uno dei principali browser web aggiornati;
• Adobe Acrobat Reader per la visualizzazione di documenti in formato PDF;
• Videocamera, altoparlanti e microfono funzionanti per partecipare attivamente alle lezioni.

Il Cliente si impegna a mantenere aggiornato il proprio dispositivo in risposta ai requisiti tecnici che potrebbero variare con aggiornamenti del software di videoconferenza utilizzato dalla Società.

15. MATERIALE DIDATTICO DISTRIBUITO

Il materiale didattico distribuito è riservato ed è a uso esclusivo del Cliente. La diffusione da parte del Cliente, o di terzi ad esso collegato, del materiale didattico e/o di qualsiasi documento che si riceve nel corso delle lezioni è vietata e potrebbe costituire reato. È vietato pertanto qualsiasi tipo di copia o riproduzione del materiale e la diffusione del contenuto del corso, anche parzialmente, senza previa autorizzazione scritta della Società.

Il Cliente si impegna ad agire secondo buona fede e in particolare a non cedere il materiale didattico del corso a terzi. La violazione del predetto obbligo non sarà tollerata dalla Società e costringerà la Società a richiedere il risarcimento di eventuali danni. Inoltre, il Cliente solleva la Società da qualunque responsabilità in caso di denunce, azioni legali, azioni amministrative, perdite o danni scaturiti dall’uso non consentito del materiale didattico, da parte del Cliente stesso o di terzi ad esso collegati.

16. DIVIETO DI REGISTRAZIONI E RESPONSABILITÀ LEGALI

Durante le lezioni è severamente vietato effettuare registrazioni video o audio, sia in modo totale che parziale, indipendentemente dal dispositivo utilizzato. Questa misura è necessaria per proteggere la privacy dei partecipanti e i diritti di proprietà intellettuale associati ai contenuti del corso. La violazione di questa norma può comportare sanzioni disciplinari severe, inclusa l’espulsione dal corso e l’iniziazione di procedimenti legali contro il trasgressore.

Il Cliente riconosce che la Società non è responsabile per eventuali azioni legali, amministrative, perdite o danni derivanti dall’uso improprio di registrazioni audio o video ottenute durante le lezioni. Ciò include eventuali violazioni della privacy o dei diritti d’autore che potrebbero essere reclamate da altri partecipanti o da terze parti.

Attraverso queste disposizioni, la Società mira a garantire un ambiente formativo rispettoso e conforme alle normative sulla privacy e sulla proprietà intellettuale, proteggendo la sicurezza e l’integrità dell’esperienza di apprendimento per tutti i partecipanti.

17. RESPONSABILITÀ E OBBLIGHI DEL CLIENTE

Il Cliente è tenuto a utilizzare il corso di formazione acquistato esclusivamente per uso personale e a operare in buona fede. È indispensabile non cedere le credenziali di accesso a terzi e partecipare personalmente alle lezioni e alle esercitazioni. La violazione di questi obblighi può portare la Società a interrompere l’erogazione del corso e a richiedere il risarcimento per eventuali danni.

Il Cliente solleva la Società da qualsiasi responsabilità in caso di denunce, azioni legali o amministrative, perdite o danni derivanti dall’uso improprio del servizio, sia da parte sua che di terzi a lui collegati. Fatta eccezione per i casi di colpa grave da parte della Società, il Cliente esonera la Società da qualsiasi responsabilità per danni diretti e indiretti che possano derivare dall’erogazione del servizio o da interruzioni dello stesso. Inoltre, il Cliente esonera la Società da qualsiasi responsabilità per danni causati da accessi illeciti al corso da parte di terzi, dovuti a mancata custodia delle proprie credenziali di accesso o alla mancata adozione di altre misure di sicurezza necessarie.

18. DIRITTI DELLA SOCIETÀ

La Società si riserva il diritto di interrompere l’erogazione del corso acquistato dal Cliente, dandone immediata comunicazione attraverso il sito web o altri canali di comunicazione, qualora emergano fondati motivi legati alla violazione della sicurezza informatica o alla tutela del diritto di riservatezza.

19. MODIFICHE ALLE CONDIZIONI

La Società si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la loro pubblicazione su uidoo.it o dopo l’invio di una comunicazione ai Clienti via email. È responsabilità del Cliente controllare periodicamente il nostro sito per eventuali aggiornamenti. L’uso continuato dei servizi offerti dalla Quadrologico Srls dopo la pubblicazione delle modifiche costituirà accettazione delle nuove condizioni da parte del Cliente. In caso di disaccordo con le modifiche apportate, il Cliente ha il diritto di cessare l’utilizzo dei servizi.

20. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Il trattamento dei dati personali forniti dal Cliente avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), come specificato nella nostra Informativa sulla Privacy. Questo documento è parte integrante delle presenti condizioni e ne regola ogni aspetto legato alla privacy e alla sicurezza dei dati personali.

21. CONTROVERSIE

Il Cliente si impegna a cooperare in buona fede per risolvere qualsiasi controversia che possa insorgere dall’uso dei corsi offerti dalla Quadrologico Srls, prima di procedere con azioni legali. L’erogazione dei corsi è regolata dalla legge italiana e qualunque controversia, incluse quelle relative alla validità, efficacia, esecuzione e risoluzione del contratto, sarà soggetta alla competenza esclusiva del Foro di Napoli.

Approvazione Esplicita delle Clausole Contrattuali

Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e di approvare espressamente le seguenti clausole delle presenti Condizioni Generali di Contratto:

• Art. 7 – Recesso e modalità di disdetta
• Art. 9 – Rinvio o cancellazione del corso
• Art. 10 – Giorni e orari delle lezioni
• Art. 11 – Variazioni del calendario delle lezioni
• Art. 15 – Materiale didattico distribuito
• Art. 16 – Divieto di registrazioni e responsabilità legali
• Art. 17 – Responsabilità e obblighi del Cliente
• Art. 18 – Diritti della Società
• Art. 19 – Modifiche alle Condizioni Generali
• Art. 21 – Controversie (Foro competente)

L’approvazione delle suddette clausole avviene mediante apposita selezione (point-and-click) durante il processo di iscrizione online.